Wenn der neue Computer über eine andere Plattform verfügt (Windows statt Mac), können Sie die Option „Ersetzen des Computers“ nicht verwenden und keine Wiederherstellung mit der auf dem neuen Computer installierten McAfee Online Backup Backup-Software durchführen.
Sie können nur Dateien wiederherstellen, indem Sie sich bei Ihrem online McAfee Online Backup-Konto anmelden und die Dateien auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Alle meine Dateien aus dem Internet wiederherstellen oder herunterladen . Es ist zwar möglich, Dateien von McAfee Online Backup aus dem Internet auf eine andere Plattform herunterzuladen, dies wird aber nur empfohlen, wenn Sie über ausreichende technische Kenntnisse verfügen, um die dabei entstehenden Herausforderungen zu verstehen und damit umzugehen.
Wenn Ihr McAfee Online Backup-Konto Ihnen keinen Zugriff auf Ihre online McAfee Online Backup-Dateien gewährt, dann wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Dateien für Sie wiederherzustellen.
Wenn Ihre zuvor gesicherten Dateien auf Ihrem neuen Computer wiederhergestellt wurden, dann befinden sie sich in der genau gleichen Ordnerstruktur, in der sie sich während der ursprünglichen Wiederherstellung befanden. Da die Standardordnerstruktur der neuen Plattform vollkommen anders ist, müssen Sie die Dateien aus den bei der Wiederherstellung erstellten „Originalordnern“ (bei der Wiederherstellung erstellt) manuell in die entsprechenden Ordner auf dem neuen Computer verschieben.
Wenn Sie Dateien, die auf einem Windows-Computer gesichert wurden, auf einem Mac-Computer wiederherstellen, müssen Sie die Dateien aus dem neu erstellten Ordner „Eigene Dateien“ in den bereits unter Mac vorhandenen Ordner „Dokumente“ verschieben.
Wenn Sie Dateien, die auf einem Mac gesichert wurden, auf einem Windows-Computer wiederherstellen, müssen Sie die Dateien aus dem neu erstellten Ordner „Dokumente“ in den bereits unter Windows vorhandenen Ordner „Eigene Dateien“ verschieben.
Nachdem sich die wiederhergestellten Dateien sicher auf Ihrem neuen Computer befinden, können Sie den alten Computer von Ihrem Konto löschen. Anschließend können Sie die McAfee Online Backup Backup-Software unter Verwendung der gleichen Anmeldeinformationen auf Ihrem neuen Computer installieren und mit der Sicherung beginnen. Wenn Ihr Konto über genügend Speicherplatz verfügt und Sie nicht schon die maximal zulässige Anzahl von Computern sichern, könnte es sinnvoll sein, Ihren neuen Computer zuerst zu sichern, bevor Sie den alten Computer aus Ihrem Konto löschen.