新しいコンピュータのプラットフォームがまったく異なる場合 (Windows と Mac の場合)、「コンピュータの置き換え」プロセスを使用することはできず、新しいコンピュータにインストールされた McAfee Online Backup を使用してリストアすることはできません。
オンラインで McAfee Online Backup のアカウントにログインしてファイルを選択することでのみ、ファイルをリストアできます。 詳細については、を参照してください すべてのファイルをウェブからリストアまたはダウンロードする。異なるプラットフォームを搭載したコンピュータにウェブの McAfee Online Backup からファイルをダウンロードすることは可能ですが、このような要求に対処するための十分な技術的知識を持ち、手順を理解していない限りお勧めできません。
McAfee Online Backup アカウントがオンラインの McAfee Online Backup ファイルへのアクセスを許可していない場合は、代わりにファイルを復元できる管理者に問い合わせてください。
以前にバックアップしたファイルを新しいコンピュータにリストアすると、ファイルは、最初にバックアップされたときとまったく同じフォルダ構造に復元されます。 新しいプラットフォームのデフォルトのフォルダ構造はまったく異なるため、新しい「元の」フォルダ (リストアプロセス中に作成される) から新しいコンピュータ上の該当するフォルダにファイルを手動で自動する必要があります。
Windows コンピュータから Mac にバックアップされたドキュメントファイルをリストアする場合は、既存の Mac 書類フォルダに新しく作成されたマイドキュメントフォルダからファイルを移動します。
Mac から Windows コンピュータにバックアップされたドキュメントファイルをリストアする場合は、既存のWindows マイドキュメントフォルダに新しく作成された書類フォルダからファイルを移動します。
新しいコンピュータでファイルが復元されたら、アカウントから古いコンピュータを削除できます。 次に、同じログイン情報を使用して新しいコンピュータに McAfee Online Backup バックアップソフトウェアをインストールして、新しいコンピュータのバックアップを開始できます。 アカウントに十分な保存スペースがあり、許可されたコンピュータの最大数をまだバックアップしていない場合、アカウントから、古いコンピュータを削除する前に、新しいコンピュータをバックアップするとよいでしょう。