Met de back-upsoftware van McAfee Online Backup worden bestanden op uw Windows- of Mac-computer, zoals e-mails, contactpersonen, foto's, financiële gegevens en documenten, eerst gecodeerd en dan naar McAfee Online Backup-datacentra verzonden. McAfee Online Backup maakt alleen een back-up van bestanden die op uw computer staan; als u bestanden verwijdert van uw computer, worden deze, na een respijtperiode, eveneens verwijdert uit de McAfee Online Backup-datacentra.
McAfee Online Backup zorgt ervoor dat de kopieën van uw bestanden veilig en toegankelijk voor u zijn. Het is geen bestandsarchiveringsservice. Bestanden die u van uw computer verwijdert, worden niet permanent opgeslagen. Het kan ook geen hele computer, inclusief geïnstalleerde programma's, naar een werkende toestand herstellen. Daarvoor hebt u installatiekopieën of spiegelprogramma's nodig.
Daarna kunt u via elke webbrowser uw bestanden downloaden van het McAfee Online Backup-datacentrum.