Als u een probleem hebt

In de meeste gevallen voert McAfee Online Backup-software alle taken uit zonder problemen. Als zich echter een probleem voordoet, kunt u het misschien zelf oplossen na enig onderzoek. U kunt ook om hulp vragen.

De onlinedocumentatie kan veel van de meest voorkomende vragen beantwoorden.
De Knowledge Base bevat antwoorden voor de meest voorkomende fouten en meer.
Neem contact op met uw McAfee Online Backup-accountbeheerder voor hulp. Voor het e-mailadres van uw McAfee Online Backup-accountbeheerder:
- Windows-gebruikers kunnen met de rechtermuisknop op het pictogram voor de back-upsoftware in het systeemvak klikken en vervolgens op Info over. Zie voor meer informatie Open de back-upsoftware van Windows via het systeemvak.