Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen, kurzen Antworten und Links zu relevanten Themen.

Weshalb dauert mein erstes Backup so lange?

Die Dauer der ersten Sicherung hängt von der Anzahl ausgewählter Dateien, der Größe der Dateien und der Hochladegeschwindigkeit ab. Das erste Backup dauert normalerweise längere Zeit. Sie können den Computer während des Sicherungsvorgangs benutzen. Sie können ihn auch wenn nötig ausschalten. Eine unterbrochene Backup-Sitzung wird beim nächsten Mal dort weitergeführt, wo sie unterbrochen wurde. Der angegebene Status zu Beginn jedes Backups ist 0 %, da der Status der vorhergehenden, unterbrochenen Sitzungen nicht eingeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter:

Wie lange bewahrt McAfee Online Backup die Dateien auf, die ich von meinem Computer lösche?

McAfee Online Backup bewahrt Dateien, die Sie von Ihrem Computer gelöscht haben, nicht dauerhaft auf. Dateien, die Sie von Ihrem Computer löschen oder nicht mehr sichern, sind während einer Aufbewahrungsfrist noch verfügbar, für den Fall, dass sie versehentlich gelöscht wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Dateien an McAfee Online Backup senden.

Kann ich den Verschlüsselungstyp für die Sicherung meiner Dateien ändern?

Dazu müssten Sie die McAfee Online Backup Backup-Software deinstallieren, dann erneut installieren und alle Dateien erneut sichern. Weitere Informationen finden Sie unter McAfee Online Backup-Verschlüsselung.

Weshalb kann ich meine alten Backups auf meinem neuen Computer nicht sehen?

Wenn Sie während der Installation der McAfee Online Backup Backup-Software auf einem neuen Computer den Vorgang „Computer ersetzen“ verwendet haben und das erste Backup abgeschlossen ist, können Sie Ihre alten Backups noch sehen, von denen Dateien wiederhergestellt oder heruntergeladen werden können. Sie müssen das Datum auf eine Zeit vor der Installation der McAfee Online Backup Backup-Software auf dem neuen Computer einstellen. Weitere Informationen finden Sie unter: