Restablecer una contraseña de McAfee Online Backup olvidada

Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla usted mismo. Primero tiene que cambiar su contraseña en línea y, a continuación, también:

Introduzca su nueva contraseña en el software de copia de seguridad de McAfee Online Backup.

Usar un navegador web para abrir la página de inicio de sesión de McAfee Online Backup.
- En la barra de dirección del navegador, escriba https://login.backup.mcafee.com y, a continuación, pulse Intro.
Haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?.
Escriba su dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Restablecer contraseña.
Haga clic en Continuar. Se envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada y se proporciona en él un vínculo para restablecer la contraseña.
En su cuenta de correo electrónico, encuentre y abra el correo electrónico y, a continuación, haga clic en el vínculo para restablecer la contraseña. El vínculo abre una página web en su navegador.
Proporcione y confirme su nueva contraseña y, a continuación, haga clic en Continuar.

Para proporcionar su nueva contraseña en todos los componentes de McAfee Online Backup que utilice, elija una de las siguientes acciones:

Componente	Acción
Software de copia de seguridad para Windows 8	En la pantalla Inicio, haga clic en el icono dinámico Configuración de McAfee Online Backup. Cuando se le pida que especifique la contraseña, escriba la nueva contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Iniciar sesión.
Software de copia de seguridad para Windows 7 o versiones anteriores	Haga clic con el botón derecho en el icono de McAfee Online Backup en el área de notificaciones y, a continuación, seleccione Configuración > Más ajustes. Para más información, consulte Abrir el software de copia de seguridad de Windows mediante el área de notificaciones. Cuando se le pida que especifique la contraseña, escriba la nueva contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Iniciar sesión.

Componente

Acción

Software de copia de seguridad para Windows 8

En la pantalla Inicio, haga clic en el icono dinámico Configuración de McAfee Online Backup. Cuando se le pida que especifique la contraseña, escriba la nueva contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Iniciar sesión.

Software de copia de seguridad para Windows 7 o versiones anteriores

Haga clic con el botón derecho en el icono

de McAfee Online Backup en el área de notificaciones y, a continuación, seleccione Configuración > Más ajustes. Para más información, consulte Abrir el software de copia de seguridad de Windows mediante el área de notificaciones. Cuando se le pida que especifique la contraseña, escriba la nueva contraseña en el campo correspondiente y haga clic en Iniciar sesión.

Nota: (Windows) Si no se le pide la contraseña, haga clic en la ventana Configuración y, a continuación, haga clic en Opciones y Opciones avanzadas. Desactive Iniciar sesión automáticamente en la configuración y en mi cuenta en línea y, a continuación, haga clic en Aceptar y vuelva a abrir la ventana Configuración. Una vez que haya iniciado la sesión correctamente, podrá volver a seleccionar esta opción si lo desea.