問題が生じた場合

ほとんどの場合、McAfee Online Backup ソフトウェアは問題なくタスクを実行します。ただし、問題が生じた場合は、少し調べてご自分で解決することができる場合もあれば、サポートを要請することもできます。

オンラインドキュメントには、よくある質問の多くの回答が掲載されています。
ナレッジベースには、よくあるエラーなどの回答が掲載されています。
McAfee Online Backup アカウント管理者に連絡してサポートを要請してください。 McAfee Online Backup アカウント管理者の電子メールアドレスを見つけるには:
- Windows ユーザは、通知エリアでバックアップソフトウェアのアイコンを右クリックし、詳細設定をクリックすることができます。詳細については、を参照してください通知エリアから Windows 用バックアップソフトウェアを開く。